Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos y finalidades

Recopilamos datos personales en los siguientes contextos:

• Formularios de contacto y calculadoras: nombre, email, teléfono y datos necesarios para el cálculo solicitado. Finalidad: prestación del servicio solicitado y seguimiento comercial.
• Agenda de llamadas (Calendly): nombre, email y teléfono. Finalidad: gestión de la cita y comunicación previa y posterior.
• Cookies analíticas: datos de navegación anonimizados. Finalidad: mejora del sitio web. Ver Política de Cookies.

3. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): para formularios, calculadoras y comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para el seguimiento de consultas iniciadas por el propio usuario.
• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): cuando existe una relación contractual.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se ceden a terceros salvo obligación legal. Se utilizan herramientas de terceros (como GoHighLevel / LeadConnector) para la gestión de CRM, automatizaciones y envío de comunicaciones. Estas plataformas actúan como encargadas del tratamiento bajo contrato de encargo.

5. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a [email protected] con asunto "Ejercicio de derechos RGPD".

También tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales correspondientes. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán suprimidos o anonimizados.

7. Modificaciones

My Cloud Lead se reserva el derecho de actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.